CONDITIONS GÉNÉRALES

Dernière mise à jour : janvier 2026

Lisez attentivement ces conditions avant d’utiliser notre site web ou d’acheter nos produits.

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Important : Les présentes Conditions générales (« Conditions ») régissent votre utilisation du site web ultrabann.com et l’achat de tout produit ou service offert par DL Bioproducts (« nous » ou « notre »). En accédant à notre site web ou en l’utilisant, vous confirmez avoir lu, compris et accepté d’être lié par ces Conditions. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez cesser immédiatement d’utiliser notre site web.

📋 Table des matières

Admissibilité et acceptation
Produits et prix
Commandes et paiements
Retours et remboursements
Comptes utilisateurs
Propriété intellectuelle
Liens de tiers
Résiliation
Exclusion et responsabilité
Droit applicable
Modifications des présentes Conditions
Nous contacter

Section 01

Admissibilité et acceptation

En accédant à ce site web ou en l’utilisant, vous déclarez et garantissez que :

Vous avez au moins 18 ans, ou l’âge légal de la majorité dans votre juridiction.
Vous avez l’autorité et la capacité légales d’accepter ces Conditions comme un accord contraignant.
Votre utilisation de ce site web ne viole aucune loi ou réglementation applicable dans votre pays ou votre juridiction.
Vous n’accédez pas à ce site web depuis un pays où cet accès est interdit par la loi.

Si vous ne remplissez pas ces conditions, vous ne devez pas accéder à notre site web, l’utiliser ni acheter nos produits. Section 02

Produits et prix

Ultra Bann est un supplément masculin naturel fabriqué par DL Bioproducts et vendu sur ce site web, sur Amazon et par des revendeurs autorisés en Haïti. Ces Conditions s’appliquent aux commandes passées sur ce site web ; les achats faits sur d’autres canaux suivent les politiques propres à ce canal. Nos produits sont testés par un laboratoire indépendant pour leur pureté.

Avis de la FDA : Ces déclarations n’ont pas été évaluées par la Food and Drug Administration (FDA). Les produits Ultra Bann ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une maladie. Réservé aux adultes.

Tous les prix affichés sur notre site web sont en dollars américains (USD) sauf indication contraire. Nous nous réservons le droit de :

Modifier les prix des produits à tout moment sans préavis.
Corriger toute erreur de prix survenue par inadvertance.
Arrêter ou modifier tout produit ou service à notre discrétion.

Des informations supplémentaires sur les prix et les taxes de vente applicables sont disponibles sur la page de paiement au moment de l’achat. Section 03

Commandes et paiements

Lorsque vous passez une commande sur notre site web, vous acceptez ce qui suit :

Vous avez lu la description complète du produit et comprenez ce que vous achetez.
L’envoi d’une commande constitue un engagement juridiquement contraignant d’acheter l’article au prix indiqué.
Vous nous autorisez à débiter le moyen de paiement choisi du montant total de votre commande, taxes et frais de livraison applicables compris.
Toutes les informations de paiement que vous fournissez doivent être exactes, complètes et à jour.

Nous acceptons les paiements par PayPal, les principales cartes de crédit et de débit, Google Pay et Apple Pay. Toutes les transactions passent par des passerelles de paiement sécurisées et chiffrées. Nous ne conservons pas les données complètes de votre carte sur nos serveurs. Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande à notre discrétion, y compris les commandes qui semblent frauduleuses, non autorisées ou contraires à ces Conditions. Section 04

Retours et remboursements

Garantie de remboursement de 60 jours : Si vous n’êtes pas satisfait de votre première commande passée sur ultrabann.com, vous pouvez demander un remboursement dans les 60 jours suivant la livraison, même si votre premier flacon a été ouvert.

Les conditions suivantes s’appliquent :

La demande de remboursement doit être envoyée à info@ultrabann.com dans les 60 jours suivant la livraison, avec votre numéro de commande.
Un flacon ouvert par commande est couvert. Pour les commandes de plusieurs flacons, les autres flacons doivent être retournés non ouverts.
Les produits doivent être renvoyés seulement après réception d’une autorisation de retour et de l’adresse de retour de notre équipe.
La garantie s’applique une fois par client, à la première commande.
Les commandes passées sur Amazon, eBay ou chez d’autres détaillants sont soumises à la politique de retour de ce détaillant.

Les remboursements approuvés du prix du produit sont versés sur le moyen de paiement d’origine dans les 5 jours ouvrables suivant la réception du produit retourné. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l’article est arrivé endommagé, incomplet ou erroné. Pour tous les détails, consultez notre Politique de remboursement et de retour. Section 05

Comptes utilisateurs

Si vous créez un compte sur notre site web, vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée sous votre compte. Vous acceptez de :

Fournir en tout temps des informations de compte exactes, complètes et à jour.
Nous aviser immédiatement à info@ultrabann.com de toute utilisation non autorisée de votre compte ou de toute atteinte à la sécurité.
Ne pas partager vos identifiants avec un tiers.
Ne pas utiliser le compte d’une autre personne sans sa permission explicite.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de fermer les comptes qui violent ces Conditions, se livrent à des activités frauduleuses ou adoptent un comportement pouvant nuire à d’autres utilisateurs ou à notre plateforme. Section 06

Propriété intellectuelle

Tout le contenu de ce site web, y compris, sans s’y limiter, les textes, graphiques, logos, images, extraits audio, descriptions de produits, vidéos et logiciels, est la propriété exclusive de DL Bioproducts et est protégé par les lois applicables sur la propriété intellectuelle et le droit d’auteur. Sans notre consentement écrit préalable, vous ne pouvez pas :

Copier, reproduire, distribuer ou republier tout contenu de ce site web.
Modifier notre contenu ou créer des œuvres dérivées à partir de celui-ci.
Utiliser nos marques, logos ou éléments de marque à des fins commerciales.
Extraire des données de notre site web à l’aide d’outils automatisés.

Une autorisation limitée est accordée pour accéder à ce site web et l’utiliser uniquement à des fins personnelles et non commerciales, à condition de ne retirer aucun avis de propriété intellectuelle. Section 07

Liens de tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites de tiers, y compris nos profils sur les réseaux sociaux Facebook, X (Twitter), et Instagram. Ces liens sont fournis uniquement pour votre commodité. DL Bioproducts n’a aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites de tiers. Nous ne sommes pas responsables des dommages ou pertes découlant de votre utilisation du contenu de sites de tiers ou de votre confiance en celui-ci. Nous vous recommandons fortement de consulter les conditions et politiques de confidentialité de tout site de tiers que vous visitez. Section 08

Résiliation

Nous nous réservons le droit de résilier ou de suspendre votre accès à notre site web et à nos services, avec ou sans préavis, pour l’une des raisons suivantes :

Violation de ces Conditions ou de toute loi ou réglementation applicable.
Activités frauduleuses, abusives ou illégales.
Fourniture d’informations fausses ou trompeuses.
Tout comportement que nous jugeons, à notre seule discrétion, nuisible pour nous, pour d’autres utilisateurs ou pour des tiers.

À la résiliation, votre droit d’accéder à notre site web et de l’utiliser cesse immédiatement. Vous pouvez aussi fermer votre compte à tout moment en cessant d’utiliser le Service. Toutes les dispositions de ces Conditions qui, par leur nature, doivent survivre à la résiliation, y compris la propriété, l’exclusion de garantie, l’indemnisation et la limitation de responsabilité, restent pleinement en vigueur après la résiliation. Section 09

Exclusion et limitation de responsabilité

Avis médical : Les produits Ultra Bann sont des compléments alimentaires, pas des médicaments. Ils ne sont pas destinés à remplacer un avis, un diagnostic ou un traitement médical professionnel. Consultez toujours un professionnel de la santé qualifié avant de commencer un nouveau supplément, surtout si vous avez un problème de santé existant ou prenez des médicaments sur ordonnance.

Notre site web et nos services sont fournis « tels quels » et « selon la disponibilité » sans garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite. Dans toute la mesure permise par la loi, DL Bioproducts exclut toute garantie, y compris, sans s’y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier et d’absence de contrefaçon. DL Bioproducts ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs découlant de votre utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser notre site web, nos produits ou nos services. Vous acceptez d’indemniser et de dégager de toute responsabilité DL Bioproducts, ses dirigeants, administrateurs, employés et mandataires contre toute réclamation, tout dommage, toute perte ou dépense (y compris des honoraires d’avocat raisonnables) découlant de votre utilisation de notre site web ou de la violation de ces Conditions. Section 10

Droit applicable

Ces Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois des Îles Vierges des États-Unis, sans égard aux règles de conflit de lois. Si une disposition de ces Conditions est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal compétent, les autres dispositions restent pleinement en vigueur. Ces Conditions constituent l’accord complet entre vous et DL Bioproducts concernant l’utilisation de notre site web et remplacent tout accord antérieur. Le fait de ne pas faire valoir un droit ou une disposition de ces Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Section 11

Modifications des présentes Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ou de remplacer ces Conditions à tout moment, à notre seule discrétion. Lorsque nous apportons des changements importants, nous :

Mettons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page.
Donnons au moins 5 jours de préavis pour les changements importants lorsque c’est possible.
Avisons par courriel les titulaires de compte des changements importants.

Si vous continuez à utiliser notre site web après l’entrée en vigueur des changements, vous acceptez les Conditions révisées. Si vous n’êtes pas d’accord avec les Conditions mises à jour, veuillez cesser d’utiliser notre site web et nos services.

Programme de messages texte (SMS)

En fournissant votre numéro de cellulaire et en cochant la case de consentement SMS sur notre site web ou au paiement, vous acceptez de recevoir des textos automatisés et récurrents de marketing et de commande d’Ultra Bann (DL Bioproducts) au numéro fourni. Le consentement n’est pas une condition d’achat. La fréquence des messages varie (jusqu’à 4 messages par mois). Des frais de messages et de données peuvent s’appliquer. Répondez STOP pour annuler à tout moment, ou HELP pour obtenir de l’aide. Pour plus d’aide, contactez info@ultrabann.com ou le +1 (954) 945-0835. Les opérateurs ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés. Consultez notre Politique de confidentialité à ultrabann.com/privacy-policy/ pour savoir comment nous traitons vos renseignements personnels.

Section 12

Nous contacter

Pour toute question, préoccupation ou demande concernant ces Conditions générales, contactez-nous par l’un des moyens suivants :

DES QUESTIONS SUR CES CONDITIONS ?

Notre équipe est là pour vous aider. Écrivez-nous et nous répondrons en 1 à 2 jours ouvrables.

📧 Courriel

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📞 Téléphone

+1 (954) 945-0835

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